Planificación y Gestión de Comunicaciones Internas


6_PlanificacionyGestionDesarrolla competencias gerenciales para planificar los procesos de Comunicación Interna en función de la estrategia de la organización, así como de las iniciativas y proyectos que se desarrollan en la organización.

Provee herramientas para la planificación, ejecución y control de medios y programas de comunicaciones internas. Ayuda a aplicar herramientas a la realidad de la organización, para que los participantes cuenten con los conocimientos para desarrollar un plan efectivo de comunicaciones internas.

Las sesiones están dirigidas a ejecutivos, gerentes y profesionales responsables de dirigir o que participan en procesos de comunicaciones internas de la institución.

El taller, dividido en dos sesiones de 8 horas cada una, utiliza procesos de asesoría para la aplicación de modelos y mejores prácticas al caso real de la institución. Los cursantes participan activamente en el uso de modelos y herramientas de uso inmediato.
  • La Comunicación Interna como base de la reputación organizacional.
  • El impacto de la Comunicación Interna en la Estrategia de la institución.
  • Las comunicaciones internas como factor crítico para la gestión del cambio y la gestión de proyectos de la institución o empresa.
  • Los cuatro niveles de madurez comunicacional dentro de la organización.
  • Trece variables que impactan la cultura comunicacional interna.
  • El clima comunicacional interno: el rol comunicacional de gerentes y supervisores.
  • Proceso de Planificación de Comunicación Interna.
  • Elaboración del Mapa de Actores y Audiencias Internas.
  • Conformación de la plataforma de medios y programas internos: impresos, electrónicos, audiovisuales y presenciales. Los procesos para su elaboración.
  • Metodologías para la elaboración de mensajes clave.
  • Indicadores de Gestión de Comunicación Interna.