Programa de Desarrollo de Competencias Comunicacionales para Líderes


4_CoachingEn el Programa de Desarrollo de Competencias Comunicacionales (conocimientos, habilidades y actitudes) se aplican herramientas básicas para el desarrollo efectivo del rol comunicacional de los líderes. Se fortalecen destrezas aprendidas y se planifican acciones comunicacionales concretas, para que el participante pueda preparar su agenda comunicacional y desempeñarse eficazmente en su rol supervisorio y de liderazgo dentro de la organización, especialmente en procesos de cambio y transformación.

Se enfoca en el fortalecimiento de destrezas, en la planificación de acciones comunicacionales concretas y en la medición y seguimiento permanente de indicadores y metas comunicacionales para la operación, el clima organizacional y la cultura corporativa.

El programa está dirigido a Ejecutivos, gerentes, coordinadores, jefes, supervisores, profesionales y líderes de equipo que requieran reforzar su rol comunicacional, y mejorar el manejo de la comunicación.

El Programa de Desarrollo de Competencias Comunicacionales combina Capacitación, Facilitación y Mentoring, presentándose:

  • Mejores prácticas de comunicación organizacional en diferentes contextos.
  • Un nuevo modelo de comunicación orientado al desarrollo de una agenda específica para comunicar más y de manera efectiva a las distintas audiencias internas y externas.
  • Herramientas prácticas comprobadas, para ser aplicadas en diferentes escenarios con el objetivo de mejorar el clima, la cultura y los procesos de interrelación en las organizaciones.

Se prepara al participante para aplicar herramientas de:

  • Fortalecimiento del rol comunicacional del líder.
  • Valoración de incompatibilidades y barreras en el proceso de interacción de los miembros de la organización.
  • Desarrollo de habilidades para manejo efectivo de individuos y equipos de trabajo.
  • Formulación de agendas para la planificación y ejecución de iniciativas comunicacionales específicas.
  • Diagnóstico de la efectividad de los individuos, grupos, canales y mensajes en el proceso comunicacional.

Tema 1: El rol de los líderes en la comunicación organizacional.
Tema 2: Valoración de las Barreras de la Comunicación.
Tema 3: Tipologías de Estilos Comunicacionales.
Tema 4: Escucha y Observación activas.
Tema 5: El Rumor y su Impacto en el Clima Organizacional.
Tema 6: El Modelo OIIME para planificación de mensajes y la agenda comunicacional.
Tema 7: Comunicación Participativa Grupal.

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