Vocería Interna e Institucional


3_voceriainstitucionalFortalecer las habilidades de comunicación ante públicos internos e institucionales, para que el participante pueda desempeñarse eficazmente en reuniones y eventos presenciales, como parte de su rol gerencial, supervisorio y de liderazgo en la institución.

El taller está dirigido a Ejecutivos, gerentes y profesionales de la institución que requieran fortalecer su desempeño comunicacional ante públicos internos y actores clave.

El taller de 8 horas se desarrolla mediante la revisión de una serie de conceptos clave para el ejercicio de la vocería, y la práctica de herramientas aplicadas a casos típicos, frecuentes o probables que deben manejar los ejecutivos, gerentes y profesionales de la institución. Las dinámicas incluyen, juegos de roles, grabaciones en video y feedback colectivo sobre el desempeño.

Posterior al taller, se entrega un informe que comprende: apreciación de los participantes con respecto a los contenidos del taller, y observaciones de los facilitadores sobre el desempeño de los cursantes.

  • La relevancia de la Vocería Interna e Institucional en los procesos comunicacionales de las organizaciones.
  • La representatividad del Vocero.
  • Características de la comunicación presencial.
  • Los dominios de la comunicación presencial.
  • Factores que afectan la comunicación.
  • Planificación y preparación del Vocero.
  • Las habilidades necesarias.
  • Características y tipificación de los interlocutores.
  • La interacción con los interlocutores.
  • Ejercicios de interacción.