Comunicaciones Integradas


5_ComunicacionesIntegradasDesarrolla competencias gerenciales para el manejo de la Comunicación Corporativa e Institucional en el marco de la estrategia de la organización, como elemento indispensable para consolidar su imagen y reputación entre los públicos de interés con quienes debe procurar una gestión de responsabilidad integral corporativa: accionistas, clientes, trabajadores, comunidad, proveedores, aliados, gremios y reguladores.
Provee herramientas para la planificación, ejecución y control de las iniciativas, medios y programas de comunicaciones y relaciones internas y externas, alineadas dentro de un contexto necesariamente estratégico.

El Programa está dirigido a ejecutivos, gerentes y profesionales responsables de dirigir procesos de comunicaciones internas y externas de la institución.

El programa está dividido en 3 módulos de 8 horas cada uno. Se desarrolla mediante la revisión de una serie de conceptos clave para la gerencia de las comunicaciones corporativas. Los participantes desarrollarán y discutirán en equipos, planes de Comunicación Corporativa aplicados a una empresa o proyecto. Evaluarán lecturas y videos para vincularlos con procesos comunicacionales. Realizarán una presentación final de los planes de Comunicación Corporativas desarrollados en el programa de formación.

Unidad 1. De instrumento a estrategia:

  • Formación de la imagen corporativa.
  • Planificación de la comunicación corporativa.
  • La Responsabilidad Integral Corporativa.
  • Alineación de la estrategia  de comunicación a los procesos de cambio.

Unidad 2. Lo primero: comunicarse internamente:

  • Diseño de planes comunicacionales para públicos internos.
  • Metodologías para la elaboración de mensajes clave.
  • Conformación de la plataforma de medios y programas internos: impresos, electrónicos, audiovisuales y presenciales. Los procesos para su elaboración.
  • Monitoreo del clima comunicacional y acciones mitigación de riesgos.
  • El rol de la gerencia y la supervisión en los procesos de comunicación interna

Unidad 3. El valor agregado de la comunicación externa:

  • Diseño de planes comunicacionales para los públicos externos.
  • Conducción de las relaciones con los medios de comunicación social.
  • Diseño y supervisión de las políticas de vocería.
  • Criterios para la emisión de notas de prensa, preparación de entrevistas exclusivas y convocatorias de ruedas de prensa.
  • Monitoreo de medios de comunicación y matrices de opinión para la toma de decisiones.
  • Plataforma de medios y programas de comunicación externos: impresos, electrónicos, audiovisuales y presenciales.