Rómulo Castro

Panama-PuntaPaitilla

A través de intercambios
realizados con colaboradores
y líderes de empresas,
entendimos que la comunicación
interna actualmente se encuentra
desasistida por la alta gerencia,
que a su vez se queja de la desidia
y el desapego de los supervisados..

Las comunicaciones internas en las empresas y organizaciones en la región centroamericana, y en especial en Panamá, carecen de apoyo y compromiso por parte de los ejecutivos y de la gerencia media y supervisoria.

En este sentido, la comunicación interna juega un papel primordial al respaldar una gestión gerencial exitosa, pero sólo si cuenta con el compromiso de la Alta Gerencia y los líderes de las unidades y equipos, para ejecutar efectivamente los planes de comunicaciones bajo nuevos modelos, más allá de publicar información únicamente en los medios internos; y por supuesto impulsando el modelaje de estas actuaciones a todos los trabajadores.

Por su parte, los líderes corporativos se quejan de la permanente apatía del trabajador y el poco interés por las acciones estratégicas, operativas, individuales y atinentes a las acciones que respalden la cultura corporativa como la innovación y el cumplimiento de los valores y principios organizacionales.

Esta es una queja permanente de los trabajadores y está enmarcada en temas de comunicación interna. Los colaboradores no perciben una actitud proclive a ser “escuchados” por sus supervisores ni por la Alta Gerencia, entendiendo que no es solamente el acto de escuchar sino el de impulsar espacios de comunicación presencial en donde se diriman temas que preocupan a toda la organización, desde los más sencillos que tocan necesidades básicas del día a día, así como los temas duros referidos a la estrategia de la empresa.

Rómulo Castro
CEO – Consultor RCC Comunicación

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